تحديد استراتيجيات الشركة: إطار شامل
تحديد استراتيجيات الشركة هو عملية أساسية لضمان تحقيق الأهداف الطويلة الأجل وتعزيز القدرة التنافسية. تشمل هذه العملية تحليل البيئة الداخلية والخارجية، تحديد الفرص والتهديدات، واختيار الاستراتيجيات الملائمة لتحقيق النمو والاستدامة. بناء على ذلك سنستعرض خطوات تحديد استراتيجيات الشركة وأهمية كل خطوة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
مفهوم الاستراتيجية
الاستراتيجية هي خطة شاملة تحدد الاتجاهات الرئيسية للشركة لتحقيق أهدافها. كما تهدف الاستراتيجية إلى تحديد كيفية تخصيص الموارد وتنظيم الأنشطة لتحقيق مزايا تنافسية مستدامة في السوق. يمكن أن تكون الاستراتيجية على مستوى الشركة بأكملها، أو على مستوى وحدات الأعمال المختلفة.
أهمية تحديد الاستراتيجية
1. توجيه الجهود: تساعد الاستراتيجية في توجيه جهود الشركة نحو تحقيق الأهداف المحددة، مما يزيد من كفاءة العمليات.
2. تحقيق التميز التنافسي: تساعد في تحديد مجالات التميز التنافسي التي يمكن للشركة الاستفادة منها لتحقيق ميزة تنافسية.
3. إدارة الموارد: تسهم في تحديد أفضل الطرق لتخصيص الموارد المالية والبشرية والتكنولوجية.
4. التكيف مع التغيرات: تساعد في التكيف مع التغيرات في البيئة الداخلية والخارجية من خلال تحديد استراتيجيات مرنة وقابلة للتعديل.
خطوات بناء استراتيجية الشركة
1. تحليل البيئة الخارجية
يتضمن تحليل البيئة الخارجية دراسة العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على أداء الشركة مثل الاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبة، لذلك يتم تحليل البيئة الخارجية من خلال أدوات مثل تحليل PESTEL الذي يتضمن العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية.
الإجراءات:
– السياسية: دراسة القوانين والتشريعات الحكومية والتغيرات السياسية.
– الاقتصادية: تحليل الاتجاهات الاقتصادية مثل التضخم وسعر الفائدة والنمو الاقتصادي.
– الاجتماعية: دراسة العوامل الاجتماعية والديموغرافية مثل الثقافة والسلوك الاستهلاكي.
– التكنولوجية: تحليل التطورات التكنولوجية وتأثيرها على الصناعة.
– البيئية: دراسة التأثيرات البيئية والمبادرات المستدامة.
– القانونية: دراسة التشريعات واللوائح القانونية التي تؤثر على الصناعة.
2. تحليل البيئة الداخلية
يشمل تحليل البيئة الداخلية تقييم الموارد والقدرات الداخلية للشركة. يتم ذلك باستخدام أدوات مثل تحليل SWOT الذي يحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
الإجراءات:
– نقاط القوة: تحديد المجالات التي تتفوق فيها الشركة مثل التكنولوجيا المتقدمة أو العلامة التجارية القوية.
– نقاط الضعف: تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين مثل ضعف التسويق أو قلة الموارد المالية.
– الفرص: تحديد الفرص الخارجية التي يمكن أن تستفيد منها الشركة مثل الدخول إلى أسواق جديدة أو تطوير منتجات جديدة.
– التهديدات: تحديد التهديدات الخارجية التي يمكن أن تؤثر على الشركة مثل المنافسة الشديدة أو التغيرات التكنولوجية.
3. وضع الأهداف الاستراتيجية
يتم وضع الأهداف الاستراتيجية بناءً على التحليل السابق. كما يجب أن تكون هذه الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة بزمن.
الإجراءات:
– التحديد: وضع أهداف واضحة ومحددة مثل زيادة الحصة السوقية بنسبة 10%.
– القياس: تحديد معايير لقياس التقدم مثل تحقيق زيادة في الإيرادات بنسبة معينة.
– القابلية للتحقيق: التأكد من أن الأهداف قابلة للتحقيق بناءً على الموارد المتاحة.
– الواقعية: التأكد من أن الأهداف واقعية ومتناسبة مع قدرات الشركة.
– الزمن: تحديد إطار زمني لتحقيق الأهداف مثل تحقيق الهدف خلال سنة واحدة.
4. اختيار الاستراتيجيات الملائمة
يتضمن اختيار الاستراتيجيات الملائمة تحديد الطرق والأساليب التي ستستخدمها الشركة لتحقيق الأهداف المحددة. كما يمكن أن تشمل الاستراتيجيات تنويع المنتجات، التوسع في الأسواق، التحالفات الاستراتيجية، الابتكار التكنولوجي، وغيرها.
الإجراءات:
– تنويع المنتجات: تطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية لتلبية احتياجات السوق.
– التوسع في الأسواق: الدخول إلى أسواق جديدة جغرافياً أو قطاعياً.
– التحالفات الاستراتيجية: بناء شراكات وتحالفات مع شركات أخرى لتحقيق مزايا تنافسية.
– الابتكار التكنولوجي: الاستثمار في البحث والتطوير لتبني التكنولوجيا الجديدة.
5. تنفيذ الاستراتيجية
يتضمن تنفيذ الاستراتيجية تحويل الأهداف والخطط إلى إجراءات عملية. يشمل ذلك توزيع المسؤوليات، تخصيص الموارد، ومراقبة الأداء.
الإجراءات:
– توزيع المسؤوليات: تحديد المسؤولين عن تنفيذ كل جزء من الاستراتيجية.
– تخصيص الموارد: تخصيص الموارد المالية والبشرية اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية.
– مراقبة الأداء: مراقبة التقدم وتقييم الأداء بناءً على المعايير المحددة.
6. تقييم الاستراتيجية
يتضمن تقييم الاستراتيجية مراجعة النتائج ومقارنتها بالأهداف المحددة. كما يساعد ذلك في تحديد النجاح والقصور واتخاذ الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.
الإجراءات:
– مراجعة النتائج: مراجعة الأداء الفعلي مقارنة بالأهداف المحددة.
– تحليل الفجوات: تحديد الفجوات بين الأداء الفعلي والمستهدف.
– اتخاذ الإجراءات التصحيحية: تعديل الاستراتيجية أو الإجراءات لتحقيق الأهداف.
وبناء على ذلك نعرض الخطة الاستراتيجية لوزارة العمل الأردنية كمثال حي لبناء خطة محكمة ناجحة قامت بها الوزارة في المملكة الاردنية الهاشمية.
أدوات وأساليب مساعدة في تحديد الاستراتيجية
- تحليل SWOT: هو أداة لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. كما يساعد في تقييم الوضع الداخلي والخارجي للشركة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- مصفوفة BCG: هي أداة لتحليل محفظة المنتجات. تساعد في تحديد المنتجات التي تحقق نموًا مرتفعًا وتلك التي تحتاج إلى استثمارات إضافية أو يجب التخلص منها.
- تحليل PESTEL: يساعد في تحليل العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية. كما يوفر فهماً شاملاً للبيئة الخارجية التي تعمل فيها الشركة.
الخاتمة
في النهاية تحديد استراتيجيات الشركة هو عملية حيوية تضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز القدرة التنافسية. يتطلب ذلك تحليل البيئة الداخلية والخارجية، وضع الأهداف، اختيار الاستراتيجيات الملائمة، وتنفيذها بشكل فعال. باستخدام الأدوات والأساليب المناسبة، يمكن للشركات تحديد الاستراتيجيات التي تحقق النمو والاستدامة في السوق التنافسية.